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Célèbre constructeur d'automobiles passe
en deuxième phase de développement avec la i-qbox et déploie le e-Testing dans le
monde entier pour les tests de connaissances.
BMW, constructeur automobile international, utilise depuis 2007
la i-qbox Human Performance Suite dans le
domaine de la gestion des compétences (Competence
Management
) du service après vente (CompAS). Le
socle de la planification des formations du service après vente, est la définition
exacte des compétences cibles, ainsi que la mesure des compétences existantes des
employés.
Dans un premier temps, l'accent a été mis sur les
auto-évaluations par les employés eux-mêmes ainsi que les
évaluations externes par les dirigeants avec des analyses des écarts
correspondants et de nombreuses possibilités d'évaluation.
Dans une deuxième phase de développement le module e-Testing de la i-qbox a permis
l'introduction de tests de compétences en ligne afin d'identifier
d'éventuels besoins d'action notamment dans le cadre des compétences
professionnelles. Ceci a permis au Groupe BMW de mettre en place des
analyses des besoins en formation encore plus précises pour son
personnel dans le monde entier.
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