Juillet - Août 2008
 

Contenu

 


Comartis à l'honneur à la télévision marocaine
dans l'émission "Marocains du Monde"

Marocains du Monde, TELE 2M

"Marocains du Monde" est une émission mensuelle de la télévision marocaine 2M qui présente pendant environ 50 minutes des portraits de dirigeants de nationalité marocaine qui ont réussi à l'étranger. Ainsi, Comartis a reçu une équipe de la télévision au cours du mois de juin qui a réalisé le tournage autour de l'entreprise et de son PDG Omar Lahyani.

Ce reportage d'une douzaine de minutes, qui est passé à la télévision le 27 juin, explique comment Omar Lahyani a contribué aux échanges entre la Suisse et le Maroc. Une collaboration étroite entre Comartis Baar et Comartis Casablanca a permis de mettre au point des solutions innovatrices dans les domaines du e-Business et du e-Learning, avec pour mot d'ordre "Swiss Quality Software Made in Morocco".

Le module e-Testing de la i-qbox Human Performance Suite est un exemple éloquent de la réussite du développement de logiciels en off-shore pour Comartis. Ses performances ont été récompensées en 2005 par la nomination de Omar Lahyani en tant que "entrepreneur innovateur 2005" par IDEE SUISSE (Entreprise suisse pour le management des idées et des innovations).

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e-Learning
   

Epise a opté pour le nouveau module
"360 Degree Feedback"

Epise, une entreprise internationale de conseil pour la formation interne et le développement du personnel, a choisi la i-qbox Human Performance Suite pour la gestion de ses milliers de questions pour ses tests et ses sondages.

i-qbox 360 Degree Feedback

Epise obtient un outil puissant avec le nouveau module "360 Degree" pour un important projet au Mexique. Bien que ce module puisse être utilisé séparément, il trouve toute son efficacité en complément des autres briques de la i-qbox déjà acquis, notamment le e-Testing, le e-Survey, le Learning Quality Management (LQMS) et le Competence Management.

Ainsi, il est possible de suivre les qualifications et les compétences de tous les employés sur la base du feedback des collaborateurs, des supérieurs hiérarchiques, des paires et des subordonnées.

Au niveau de la i-qbox, les rapports peuvent être exportés vers des fichiers Excel. Ainsi, les bilans des groupes peuvent être générés et retraités facilement.

Il est important pour Epise de bien mesurer la concordance des résultats avec les performances initialement requises, et de ne pas se contenter du nombre des apprenants ou des résultats des sondages de satisfaction.

Le lancement du module 360 Degree Feedback à Epise a engendré une demande de plus en plus importante par des grandes entreprises bien établies. Ainsi de nouveaux projets sont en gestation.

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e-Business
   

Varian Medical Systems utilise
le portail de support AdminOnline

Varian VMS Admin Support Portal

Varian Medical Systems, sise en Californie, est le leader international dans la fabrication d'appareils et de logiciels médicaux dédiés au traitement des maladies graves, dont la radiothérapie, la radio-chirurgie et autres méthodes de soins.

Pour la gestion de l'entreprise au niveau international, Varian utilise depuis quelque temps un portail destiné au support développé par Comartis conformément à des besoins spécifiques. Le système gère des processus complexes en rapport avec la mise en service et la maintenance des appareils utilisés. Toutes les parties impliquées et les responsables reçoivent immédiatement une notification dès que le statut d'un appareil change.

Ce portail est basé sur la même technologie de Workflow développée par Comartis pour les besoins de son propre Ticketing System (Voir newsletter de septembre 2007). Celui-ci permet de gérer les fonctions support de Comartis, et ainsi d'améliorer la qualité et la fiabilité des services proposés par Comartis.

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Comartis réalise le site Web de Maroc Bureau
sur la base de la i-webbox

Maroc Bureau, l'un des leaders en Afrique dans la conception et la production de mobilier de bureau ainsi que dans l'aménagement de l'espace de travail, a choisi la i-webbox de Comartis comme solution de gestion de contenu pour son site Web.

Maroc BureauCe site consultable sous www.marocbureau.ma s'inscrit dans la stratégie de Maroc Bureau de mettre en exergue la qualité exceptionnelle de ses produits. Ainsi la nouvelle charte graphique du groupe a été déclinée au niveau du site, et un soin particulier a été donné à l'ergonomie afin de valoriser le contenu. Les quelques animations Flash sont venues renforcer le dynamisme du site.

La i-webbox permet à l'équipe éditoriale de Maroc Bureau de mettre à jour et administrer le site sans connaissance informatique. Une console Web donne l'accès aux divers intervenants aux rubriques respectives, et l'actualisation des contenus se fait en quelques clics. Ce processus a lieu en deux étapes : d'abord le mode Work permet de visualiser et valider l'actualisation, ensuite le mode Live pour la mise en ligne effective. Ainsi le contrôle qualité est garanti !

Ce site est disponible en langue française seulement, d'autres versions suivront bientôt. Le site est hébergé au Data Center de Comartis à Baar en Suisse.

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i-qbox Smart Feature of the Day
   

L'automatisation de processus pour
gagner du temps et se focaliser sur l'essentiel !

L'automatisation permet dans la mesure du possible de minimiser les étapes de travail et de gagner du temps. La i-qbox Human Performance Suite a donc été enrichie d'une nouvelle fonctionnalité Workflow Engine ainsi que d'un nouvel objet de connaissance associé dit Automation. A travers cet outil, divers traitements peuvent être automatisés et simplifiés.

i-qbox Workflow Automation

Au niveau du script du gestionnaire de Workflow, les actions à automatiser sont facilement paramétrables par l'administrateur. Ces paramètres peuvent alors être repris au niveau de l'objet de connaissance "Automation".

A titre d'exemple, l'institut bancaire Raiffeisen utilise cette fonctionnalité pour la simplification des e-questionnaires. Le gestionnaire de Workflow permet de générer à un temps donné le rapport des résultats de manière automatique. Celui-ci sera ensuite envoyé par un email pré-formaté à un groupe prédéfini de destinataires.

L'automatisation des processus au niveau de la i-qbox est relativement aisée et permet aux responsables de se concentrer sur leurs tâches principales, avec la certitude que les tâches annexes sont traitées automatiquement.

Comartis way – the automated way !

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