Learning Quality Management pour mesurer la qualité et l’efficacité des actions de formations.
Avantages
Il est très subjectif de déterminer la qualité ou la valeur d'une chose. Ceci est valable aussi pour les programmes de formation. L’appréciation personnelle joue un rôle prépondérant, d’où la variation des résultats d’une personne à une autre. Un système de gestion de la qualité de la formation basé sur le processus d’évaluation à 4 niveaux de Kirkpatrick, permet de structurer l’approche d’appréciation. Ce modèle permet de vérifier, dans l’ordre, la réaction à une formation, les connaissances acquises, l’incidence de la formation sur les performances individuelles voir leur application dans le travail, ainsi que leur influence sur les résultats de l’entreprise. Les enseignements recueillis permettent de mettre en exergue les domaines à améliorer et ainsi d’aligner les programmes de formation sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Fonctionnalités clefs
Le module Learning Quality Management permet de :
Mise en relation des outils de mesure de qualité, y compris les pré-tests, les enquêtes, les post-tests, les auto-évaluations, les évaluations par tiers et les analyses quantitatives avec des formations mixtes (distancielles et présentielles) ;
Flexibilité dans le paramétrage des évaluations, du choix des utilisateurs et du planning ;
Suivi de l’avancement des évaluations grâce à l’utilisation des fichiers log ;
Export des résultats vers des fichiers Excel pour un traitement ultérieur ;
Génération instantanée de rapports spécifiques des résultats et des analyses ;
Interfaces avec d’autres systèmes internes, à l’exemple de systèmes d’informations RH.
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