Erfolg im Geschäft beruht auf Verkaufen, aus dem einfachen Grund, dass der Verkauf einen direkten Einfluss auf den Gesamtertrag hat. Eine erfolgreiche Verkaufstätigkeit kann nur mit einem Verkaufsteam erreicht werden, das über die nötigen Fähigkeiten, das Fachwissen und die effizienten Arbeitsabläufe verfügt, um einen Wettbewerbsvorteil aufrecht erhalten zu können.
Verkaufsprofis müssen bei ihrer Tätigkeit auf alle möglichen Situationen vorbereitet sein. Dafür benötigen sie ein vertieftes Fachwissen über firmeneigene Produkte, Märkte, Kunden, Konkurrenz und Verkaufsprozesse, ausserdem die nötigen Kompetenzen in geschäftlicher und zwischenmenschlicher Kommunikation und Verhandlungsgeschick. Die Ausbildung am Arbeitsplatz ist nicht immer das beste Vorgehen, um das notwendige Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, da sie unbeständig ist, zu Ungereimtheiten neigt und viel Zeit und Mittel benötigt.
Geeigneter ist ein entspanntes Umfeld, in dem einheitliche Schulung in einer individuellen aber trotzdem kontrollierten Weise realisiert werden kann. Es bringt die Mitarbeiter in Einklang mit Firmenstrategien und –zielen, hilft dabei, die Verkaufstaktik abzustimmen und liefert die Instrumente für den Erfolg. Ausserdem liefert es die Mittel für die Leistungsbewertung und verstärkt die Mitarbeiterbindung.
Moderne Lösungen für die Verkaufsschulung, wie die Human Performance Suite von Comartis, sind der Schlüssel zum Erfolg. Dank modularem Aufbau und hoher Konfigurierbarkeit ist das System in der Lage, schnell und kosteneffizient massgeschneiderte Umgebungen auszuliefern, die Wissen und Fähigkeiten zur Verfügung stellen und vermitteln. Kern der Lösung bildet ein zentralisiertes System, welches die folgenden Nutzen bietet:
Organisation und Verwaltung von kombinierten Lernprogrammen für umfassende Lernerfahrungen, die dem Verkaufsteam als Basis für eine erfolgreiche Tätigkeit dienen
Synchronisiertes Aktualisieren des Lerninhalts, um augenblicklich auf Änderungen des Angebots oder der Verkaufsziele reagieren zu können und um Lernobjekte in jeglichen Formaten zu lokalisieren
Schnelles Bereitstellen von individueller Schulung an geografisch verteilte Personen zur Vermeidung von Verzögerungen zwischen Schulung und Umsetzung und um Unterbrechungen im geschäftlichen Tagesablauf zu vermindern
Kontinuierliche Beurteilung und Überwachung der individuellen Lernfortschritte und Kenntnisse der Mitarbeiter, um das gewonnene Wissen zu messen, Wissenslücken zu identifizieren und sofort darauf zu reagieren
Automatisierung und Aufzeichnung von Workflow Prozessen, um die systematische Einhaltung des Verkaufsprozesses sicherzustellen und um potentielle Fehler und Ungereimtheiten zu minimieren
Generierung von massgeschneiderten Leistungsberichten, um die Effizienz der Schulung zu überprüfen und um ihren Einfluss auf die Verkaufs- und Geschäftsziele aufzuzeigen
Die Human Performance Suite von Comartis stellt Unternehmen alle Instrumente zur Verfügung, um die Einsatzbereitschaft und Leistung ihrer Verkaufsteams zu verbessern.
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